Stavanger Detailing

Bestillings- og avbestillingsvilkår

Oppdatert 25. oktober 2026

Hvem du bestiller hos

Stavanger Detailing drives av Stavanger Kovacs Detailing, org.nr. 834 759 322 MVA. Verkstedet ligger i Krossgata 26, 4015 Stavanger. Du når oss på 468 55 525 eller booking@stavangerdetailing.no.

Behandling, pris og tidspunkt

Se innholdet i valgt behandling, eventuelle tillegg og totalprisen i bookingen før du bekrefter. Prisene er inkludert mva. Bilens størrelse, tilstand og avtalte tillegg kan påvirke prisen. Ekstraarbeid og prisendringer skal avklares med deg før arbeidet utføres.

Bestillingen er bekreftet når du får bekreftelsen i bookingen. Kontakt oss hvis noe i bekreftelsen er feil. Oppgitt arbeidstid er et estimat; coating kan kreve ekstra herdetid. Vi avtaler når bilen kan hentes. Betaling skjer etter avtale på behandlingsdagen.

Avbestilling og uteblivelse

Du kan avbestille kostnadsfritt senest 24 timer før avtalt oppstart. Bruk «Mine bestillinger» hvis avbestilling er tilgjengelig der, eller kontakt oss på telefon eller e-post. Ta kontakt så tidlig som mulig hvis du blir forsinket.

Ved avbestilling mindre enn 24 timer før oppstart, eller hvis du ikke møter til avtalen, kan et gebyr på inntil 50 % av det bekreftede bestillingsbeløpet bli aktuelt. Det er beløpet du bekreftet ved bestilling som er utgangspunktet. Et eventuelt gebyr vurderes individuelt og må være rimelig, begrunnet og innenfor gjeldende lovregler. Gebyret belastes ikke automatisk.

Regelen samsvarer med avbestillingsvilkårene du får se og må godta i bookingen, versjon cancellation-v2026-09-13. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder uansett.

Angrerett

For forbrukeravtaler som omfattes av angrerettloven, har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at avtalen ble inngått. Send en tydelig melding til booking@stavangerdetailing.no hvis du vil bruke angreretten. Avbestillingsgebyret ovenfor begrenser ikke lovbestemt angrerett.

Oppstart før angrefristen er ute krever en uttrykkelig anmodning fra deg. Å godta de vanlige avbestillingsvilkårene er ikke i seg selv en slik anmodning eller et avkall på angreretten. Angreretten kan først falle bort ved fullført tjeneste når lovens krav til forhåndssamtykke og informasjon er oppfylt. Ved angring etter avtalt oppstart gjelder lovens regler om eventuell forholdsmessig betaling for det som faktisk er levert.

Innlevering og forventet resultat

Vi vurderer bilens tilstand sammen med deg og avklarer forventet resultat før arbeidet starter. Resultatet av lakkorrigering avhenger blant annet av ripenes dybde og hvor mye lakk som kan korrigeres forsvarlig. Alle riper eller skader kan ikke alltid fjernes. Opplys oss om omlakkerte områder, folie, matte overflater eller andre forhold vi bør kjenne til.

Hvis du ikke er fornøyd

Kontakt oss så snart som mulig og beskriv hva du mener er feil. Vi vurderer saken og dine rettigheter etter reglene som gjelder for arbeidet. Disse vilkårene innskrenker ikke lovbestemt reklamasjonsrett eller andre ufravikelige rettigheter.